Так говорил Давыдов

“…Маркетинг в этом плане – отличный пример. Современный маркетинг (простите за очевидную банальность) – это классика псевднонауки и “лингвистической проблемы”. Маркетинг, как, скажем, катание на велосипеде или выкладывание тратуарной плитки – это практика. Которой обучаются исключительно “делая”. И НИКАК иначе.

Но так как идея “научного” маркетинга давно будоражила умы человечества, то современный маркетинг пошел по пути, который удачно назвали (не помню кто) “онаучиванием банальностей”.

Представьте себе, что вы наблюдаете за работой человека, который укладывает плитку. Не самое сложное занятие, однако принципиально невозможное, если у вас не было практического опыта (иначе все криво сделаете) Онаучивание банальностей состоит в том, что вы начнете анализировать процесс работы, разбивать его на этапы, и называть их. Вы можете создавать списки (чек листы), или даже модели. Ну, к примеру, модель ПУС – пол, угол, стены. Или методика пяти ударов. Или еще что.

Опасность процесса заключается в том, что вы реально не сможете хорошо положить плитку, сколько бы книг по этой теме вы не прочитали. Но использование научной методологии (анализа) и лексики создает у вас ложную уверенность в том, что вы приобрели глубинное понимание процесса…”

Источник http://davydov.blogspot.com/